Patagonia 디지털화는 환경과 수익 모두에 도움이 됩니다.

환경에 도움을 주고 싶으신가요? Patagonia Inc.에 따르면 작게 시작하여 기술을 사용하세요.

이 소매업체는 최근 종이 걸이 태그를 처리하는 방식을 전면적으로 점검했습니다. 종이 걸이 태그는 여전히 각 의류에 부착되어 있으며 브랜드와 제품에 대한 정보가 포함되어 있습니다. 그러나 포장 및 브랜딩 부문의 글로벌 관리자인 Jennifer Patrick은 QR 코드를 사용하고 종이 걸이 태그 버전을 453에서 20으로 줄이는 방법을 찾았습니다. 이는 한 시즌에 발생하는 매립 폐기물이 170,000파운드 적은 것입니다.

다른 장점도 있습니다. 정지 태그 프로젝트 할당, 설계, 작성, 관리 및 문제 수정 비용이 모두 합쳐진다고 Patrick은 말합니다.

"우리는 돈을 보고 있습니다. 환경도 보고 있습니다. 하지만 내부 자원에 미치는 영향도 분석하고 있습니다."라고 그녀는 말합니다.

2018년부터 2022년까지 파타고니아는 봄과 가을 컬렉션에 총 453개의 종이 행택 버전을 사용했습니다.

아웃도어 의류 소매업체는 1973년부터 사업을 시작했으며 환경에 미치는 영향을 상쇄하는 방법을 계속 발전시키고 있습니다. Patrick은 20년 넘게 인쇄 업계에 종사해 왔습니다. 그녀는 내부 프로세스 변경에 시간이 걸리고 조사가 필요하다는 점을 이해하고 있다고 말합니다. 그러나 소매업체와 환경 모두에 대한 보상은 가치가 있습니다.

"우리는 [종이] 삽입물을 제거해도 제품 기능이나 재료 기술과 같은 고객 커뮤니케이션이 손실되지 않는다는 사실을 발견했습니다."라고 그녀는 말합니다.

연구 회사인 Forrester Inc.가 2021년 3월 실시한 글로벌 신뢰 필수 설문조사에 따르면 미국 소비자의 거의 4분의 1(24%)이 자신의 가치와 모순되는 행동을 하는 회사를 피할 것이라고 답했습니다. 20%는 문제를 일으키는 회사보다 경쟁업체를 선호한다고 말했습니다. 19%는 회사와의 거래를 일시적으로 중단할 것입니다. 19%는 회사에서 더 적은 수의 제품/서비스를 구매할 의향이 있습니다. 그리고 16%는 친구와 가족에게 회사를 완전히 피하라고 경고합니다.

Patagonia의 행 태그 변경은 작지만 중요하다고 Patrick은 말합니다.

"파타고니아는 아디다스나 나이키가 아닙니다."라고 그녀는 말합니다. "이번 변화는 전체적으로는 작은 영향이지만 우리에게는 큰 영향을 미쳤습니다."

Patagonia는 Digital Commerce 360의 상위 1000개 온라인 소매업체 데이터베이스에서 205위를 차지했습니다.

포장은 의류 수명주기 초기에 설정된다고 Patrick은 말합니다. 변경 전에는 편집팀과 디자인팀이 각 태그에 대한 콘텐츠를 만들었습니다. 그런 다음 Patagonia는 453개의 태그 디자인을 인쇄하여 공장 현장으로 보냈습니다. 구매 주문이 접수되면 태그를 부착하여 사용할 준비가 되었습니다. 약 1,000가지의 다양한 의류 스타일이 있기 때문에 각 의류 스타일에 올바른 태그가 있는지 확인하는 데 너무 많은 시간이 걸렸다고 그녀는 말합니다.

Patrick은 시간 연구를 작성하여 새로운 QR 코드 삽입으로 작업 시간이 연간 353일에서 3일로 단축된다는 사실을 발견했습니다.

Patrick은 "회사 전체에서 이 프로세스를 수행하는 데 353일이 걸렸습니다. 거의 1년에 해당하는 시간을 투자한 것입니다."라고 말합니다.

디지털 QR 코드로 전환하기 전에 Patagonia는 의류 행택 생산에 연간 약 2,819시간을 소비했습니다.

소매업체는 디자이너에게 더 많은 기술과 더 적은 재료를 사용하도록 요구해야 한다고 Patrick은 말합니다.

"소매업체가 정보를 더욱 디지털화하면 자재를 절약할 수 있는 기회가 열리고, 이는 우리에게 비용을 절약해 줍니다."

고정관념에서 벗어나 생각해보세요. 일회용 재료를 줄이기 위해 기술을 사용한다고 그녀는 말합니다.

"적게 사용하면 환경적인 측면에서 승리할 뿐만 아니라 재정적으로도 승리할 수 있습니다."라고 Patrick은 말합니다.

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